Retours et Échanges
Chez Fleur Québec, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre décor. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles de maison.
Initier la demande
Contactez notre service à la clientèle par courriel en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir une autorisation.
Préparer le colis
Replacez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine, en vous assurant que tous les accessoires et manuels sont inclus.
Expédier les articles
Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de service postal le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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